Mentions légales
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Éditeur du site
Hébergement
- Hébergeur
- Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne — www.hetzner.com
- Réseau et sécurité
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis — www.cloudflare.com
Propriété intellectuelle
Le site, son code, ses salles 3D, ses textes et son identité visuelle sont la propriété de l'éditeur. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les morceaux diffusés pendant les sets des DJ sont lus par les lecteurs officiels de Mixcloud et SoundCloud et restent la propriété de leurs ayants droit.
Contact
Pour toute question, réclamation ou signalement de contenu : .
Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour :
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de (), un club social en 3D où les membres se retrouvent dans des salles virtuelles, ainsi que l'achat de crédits utilisables dans le club. Elles sont conclues entre l'éditeur désigné dans les mentions légales et toute personne qui crée un compte (le « membre »). Créer un compte vaut acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité.
2. Accès au service
- Le service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). La date de naissance est demandée à la création du profil.
- Le compte est personnel. Le membre garde son mot de passe secret et reste responsable de l'utilisation de son compte.
- L'accès au site est gratuit (hors connexion internet). Certaines salles, le pass soirée et les tables VIP sont payants en crédits.
3. Règles de conduite
Dans les salles, le chat, les messages privés, les profils et les photos, il est interdit notamment : de harceler, menacer ou insulter ; de publier des contenus haineux, violents, sexuels explicites ou illégaux ; d'usurper l'identité d'une autre personne ou d'utiliser sa photo ; de faire du spam ou de la publicité ; de tenter de contourner les mesures techniques du site.
Chaque membre peut bloquer ou signaler une autre personne. L'équipe de modération peut retirer un contenu (dont une photo de profil), avertir, retirer temporairement la parole ou suspendre un compte, temporairement ou définitivement, selon la gravité. Les messages sont conservés 30 jours pour traiter les signalements (voir la politique de confidentialité).
4. Crédits
- 1 crédit = 1 dollar américain (USD). Les crédits sont vendus par packs : . Les prix sont indiqués en dollars américains, toutes taxes comprises le cas échéant.
- Les crédits servent uniquement dans le club : . Les prix en crédits sont affichés avant chaque achat.
- Les crédits n'ont pas de date d'expiration tant que le compte existe. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent, ni transférables à un autre membre, sauf dans les cas prévus aux articles 6 et 7.
- Des crédits offerts (par exemple à l'inscription) peuvent être attribués à titre gracieux ; ils ne donnent droit à aucun remboursement.
5. Commande et paiement
- Le membre choisit un pack dans « Mon portefeuille », accepte les présentes conditions et demande l'accès immédiat aux crédits (article 6), puis il est dirigé vers la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. Les données bancaires sont saisies chez Stripe et ne sont jamais transmises à l'éditeur.
- La commande est définitive une fois le paiement accepté par Stripe. Les crédits sont alors ajoutés au solde du membre, en général immédiatement.
- Une confirmation d'achat est envoyée par e-mail à l'adresse du compte. Elle reprend le détail de la commande et l'accord donné à l'article 6.
6. Droit de rétractation
Les crédits sont un contenu numérique fourni sans support matériel, mis à disposition immédiatement après le paiement. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation (et à l'article 16, m) de la directive 2011/83/UE), le droit de rétractation de 14 jours ne peut pas être exercé une fois l'exécution commencée, lorsque le membre a, avant le paiement :
- expressément demandé que les crédits lui soient fournis immédiatement, avant la fin du délai de rétractation ;
- reconnu qu'il perd ainsi son droit de rétractation.
Cet accord est recueilli par une case à cocher obligatoire avant chaque paiement, et confirmé dans l'e-mail de confirmation d'achat. Si, par erreur technique, des crédits payés n'ont pas été ajoutés au solde, le membre peut demander soit leur ajout, soit le remboursement, en écrivant à .
7. Suspension, résiliation et suppression du compte
- Le membre peut supprimer son compte à tout moment depuis « Mon compte ». La suppression est définitive : le profil, la photo, les billets et le solde de crédits restant sont perdus. Avant de supprimer un compte qui a un solde payé, le membre peut nous écrire pour demander le remboursement des crédits achetés et non utilisés.
- En cas de manquement grave ou répété aux règles de conduite, l'éditeur peut suspendre ou fermer le compte. Le membre en est informé avec le motif. En cas de fermeture définitive, les crédits achetés et non utilisés sont remboursés, sauf fraude.
- Un paiement contesté ou remboursé auprès de Stripe entraîne le retrait des crédits correspondants.
8. Disponibilité et responsabilité
L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour que le service soit accessible en continu, sans pouvoir le garantir (maintenance, panne, cas de force majeure). Les salles, prix et fonctionnalités peuvent évoluer ; les achats déjà faits (billets, pass, tables en cours de validité, crédits) sont respectés. Les autres membres sont seuls responsables des contenus qu'ils publient. L'éditeur n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service, dans les limites permises par la loi.
9. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à . Nous répondons dans un délai de 30 jours. Le membre consommateur peut aussi s'adresser aux autorités ou aux organismes de règlement des litiges de consommation de son pays de résidence.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au . Si le membre est un consommateur résidant dans l'Union européenne, il conserve la protection des dispositions impératives du droit de son pays de résidence, et peut saisir les juridictions de ce pays.
11. Modification des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable à un achat est celle acceptée au moment du paiement. Les membres sont informés des changements importants.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Responsable du traitement : , — .
Données traitées
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré, irréversible) | Créer le compte, se connecter, confirmer l'adresse, réinitialiser le mot de passe | Contrat | Jusqu'à la suppression du compte |
| Profil : pseudo, date de naissance (seul l'âge est montré), ville, centres d'intérêt, description, avatar, photo de profil | Afficher le profil aux autres membres ; vérifier la majorité | Contrat | Jusqu'à la suppression du compte |
| Messages du chat et messages privés | Faire fonctionner les salles ; traiter les signalements | Contrat ; intérêt légitime (sécurité des membres) | 30 jours |
| Signalements, décisions de modération | Modération, prévention des abus | Intérêt légitime | Durée du compte, puis jusqu'à 1 an |
| Achats : pack, montant, date, identifiant du paiement Stripe ; solde et historique des crédits | Fournir les crédits, comptabilité, réclamations | Contrat ; obligation légale | Durée légale de conservation comptable |
| Adresse IP (temporaire) | Limiter les abus (trop de tentatives de connexion) | Intérêt légitime | Moins d'une heure, en mémoire |
Les photos utilisées pour créer la tête 3D de l'avatar sont analysées uniquement sur votre appareil : elles ne sont ni envoyées ni enregistrées. Seule la photo de profil que vous choisissez de publier est envoyée, réduite à 256 × 256 pixels, sans les métadonnées du fichier (position, appareil).
Aucune donnée bancaire n'est reçue par l'éditeur. Aucune donnée n'est vendue, ni utilisée pour de la publicité.
Destinataires et sous-traitants
- Les autres membres voient votre profil public (pseudo, âge, ville, intérêts, description, avatar, photo de profil, rôles).
- Hetzner (Allemagne) : hébergement du serveur et de la base de données.
- Cloudflare (États-Unis) : acheminement sécurisé du trafic du site.
- Resend (États-Unis) : envoi des e-mails (confirmation, mot de passe, confirmations d'achat).
- Stripe (Irlande / États-Unis) : paiement des crédits, sous sa propre politique de confidentialité.
- Mixcloud et SoundCloud : lecteurs de musique chargés pendant les sets des DJ, sous leur propre politique de confidentialité.
Les transferts hors de l'Union européenne s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).
Stockage dans le navigateur
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il garde dans votre navigateur (localStorage) uniquement ce qui est nécessaire : votre jeton de connexion et vos préférences (son activé ou coupé). Ces éléments, indispensables au service, ne demandent pas de consentement.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier (depuis « Mon avatar »), les supprimer (suppression du compte dans « Mon compte »), vous opposer à certains traitements, en demander la limitation ou une copie portable, en écrivant à . Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL, www.cnil.fr).